Por que alguns resultados aparecem sem origem identificada?

O resultado pode não ter uma origem identificada quando o acesso não carregou uma parametrização reconhecida ou quando não existe informação suficiente para relacionar a jornada ao resultado.

Confira o acesso

Verifique se a pessoa entrou por uma URL com UTMs ou LTMs e se o Pixel estava presente nas páginas relevantes da jornada. Em tráfego pago, confirme também se a plataforma substituiu as macros por IDs reais.

Confira a configuração

Revise a URL, o período, a página, a visão e os filtros usados no painel. Para UTMs, consulte Como criar uma URL com UTMs. Para mídia paga, revise os guias de LTMs no Meta Ads e LTMs no Google Ads.

Considere a atribuição

Mesmo com um acesso registrado, pode não haver informação suficiente para relacionar uma venda ou outro resultado a uma navegação anterior. O Vestige utiliza o histórico de rastreamento, UTMs, LTMs e os mecanismos de atribuição documentados em Atribuição.

Os rótulos apresentados nos relatórios dependem dos dados retornados pelos painéis e filtros atuais. Não trate “sem UTM/LTM”, “vazio” ou “desconhecido” como sinônimos sem conferir o contexto do relatório.