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Como o Vestige trata vendas recorrentes? ​

O Vestige identifica ciclos de cobranças recorrentes. Uma cobrança inicial e as cobranças seguintes de uma assinatura podem ser analisadas separadamente.

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Primeira cobrança → ciclo 1
Próxima cobrança  → ciclo 2
Próxima cobrança  → ciclo 3

Recorrência não é parcelamento. No parcelamento, uma compra única é dividida em parcelas. Na recorrência, novas cobranças pertencem a uma relação recorrente, como uma assinatura.

No Painel de Vendas, abra os filtros avançados e use Renovações. Você pode escolher:

  • Considerar todas transações como vendas;
  • Não considerar renovações como vendas.

Use todas as transações para analisar o conjunto completo de cobranças. Exclua renovações quando quiser observar principalmente as vendas iniciais. A classificação depende dos eventos e dados enviados pela plataforma no webhook.