Por que existe divergência nas captações?

Uma divergência pode acontecer porque as telas ou ferramentas estão contando coisas diferentes. No Painel de Captação, Leads e Cadastros não são a mesma métrica:

• Leads: número de pessoas únicas que se cadastraram nas páginas;
• Cadastros: número total de cadastros realizados nas páginas.

Assim, uma mesma pessoa pode aparecer uma vez em Leads e contribuir com mais de um Cadastro. A comparação correta depende de escolher a mesma métrica nos dois lados.

Como comparar

Confira se os números usam:

• o mesmo período;
• a mesma página;
• a mesma visão;
• os mesmos filtros de UTM e LTM;
• a mesma métrica: Leads ou Cadastros;
• a mesma condição de captura, quando disponível: Primeira, Qualquer ou Última.

Também confirme se o Pixel estava presente na página e se os dados de investimento e origem pertencem ao mesmo conjunto analisado. O Painel de Captação trabalha com dados agregados; ele não exibe, nessa tela, a jornada individual completa de cada visitante.

Não é possível concluir a causa de uma divergência apenas comparando totais de ferramentas diferentes. Primeiro iguale período, filtros e definição da métrica; depois investigue o rastreamento da página e da captação.